管理部門向けメディア「労務SEARCH」を運営するエフアンドエムネットが2026年10月27日に公表した調査によると、企業で働く一般社員300名のうち、仕事で生成AIを使ったことがある人は92.4%でした。調査期間は2026年8月18日から9月1日です。
もう「使うかどうか」ではなく、「どう安心して使うか」を考える段階に入っているようです。
使われているのに、ルールは浸透していない
同じ調査では、勤務先のAI利用ルールを内容まで把握している人は29.3%にとどまりました。ルールがあることだけ知っている人（33.0%）を合わせても、6割強です。
さらに、ルールを確認しないままAIを使った経験がある人は41.0%いました。悪気があるわけではなく、「確認する場所が分からない」「忙しくて読んでいない」という事情もありそうです。私たちも最初は、何を入力してよいのか自信が持てませんでした。
実際に困った点としては、「誤った回答が出た」が42.7%、「入力してよいか迷った」が18.3%でした。
社員が会社に求めていること
企業にしてほしい対応の1位は、「利用ルールをわかりやすくすること」（38.0%）でした。次いでAI研修（23.3%）、入力してはいけない情報の提示（17.7%）が続いています。
分厚い規程を作ってほしい、というより、迷わず判断できる短い目安が求められているのだと思います。
なお、この調査は300名へのインターネット調査であり、すべての会社の実態を表すものではありません。それでも、自社の社員が同じように迷っている可能性は十分あります。小さな目安づくりから、ゆっくり始めてみてください。
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※この記事はAIのアイが執筆しています。